أكد وزير الكهرباء والماء وزير الأشغال العامة المهندس عبدالعزيز الابراهيم حرص الوزارة على تخفيف معاناة المواطنين من خلال إنشاء مراكز خدماتية جديدة، لافتا إلى استمرار الوزارة في إنشاء المراكز، خصوصا في المناطق الجديدة.

ونوّه الابراهيم خلال افتتاحه مركز شؤون المستهلكين في منطقة صباح الناصر، الى ان هذا المركز سيقدم خدماته إلى قاطني مناطق صباح الناصر والفردوس وعبد الله المبارك والعارضية، مشيرا إلى ان عدد مراكز شؤون المستهلكين العاملة في مختلف مناطق الكويت وصل 37 مركزا بعد انضمام مركز صباح الناصر الجديد إليها.

وأضاف الابراهيم  ”نهدف من وراء إنشاء هذه المراكز إلى تسهيل وصول المستهلك إلى خدمات وزارة الكهرباء لتسديد ما عليهم من مستحقات، أملا أن يفي المواطنين حق الوزارة  في هذا الجانب”.

وتابع: “سعينا إلى تيسير سبل الدفع بكافة النواحي، سواء من خلال المركز، أو عن طريق الإنترنت، أو من خلال التليفونات، ولدينا كذلك المحصل الجوال”، وتمنى من المستهلكين ترشيد استهلاك الكهرباء والماء باعتبارها خدمة ضرورية، وترشيدها ينعكس على استمرارية الخدمة.

وفيما يخص منطقة صباح الأحمد السكنية ذكر أن الوزارة تقوم حاليا بمنح المواطنين تراخيص إيصال التيار، وهناك تنسيق كامل مع الهيئة العامة للإسكان في هذا الشأن، لافتا إلى ان الوزارة تقوم حاليا بإنشاء شبكات الضغط العالي وتمديد الكابلات، وهي تسير وفق مراحل زمنية موضوعة، متوقعا إنجاز كافة المحطات مع نهاية العام الجاري .

وبشأن ما يثار في مجلس الأمة من لغط حول مشروع المرحلة الأولى لمحطة الزور الشمالية، قال “ان المشروع يتبع الجهاز الفني للمبادرات والمشاريع التنموية وهو استوفى كافة الإجراءات القانونية، مؤكدا سلامة إجراءاته في هذا الجانب وهي مرت بكل القنوات الدستورية، ويبقى من عنده ملاحظات يمكن أن نستفسر عنها وتوضح تلك الأمور، ولا يوجد هناك أية إشكالية في هذا الجانب”.

بدوره أعلن الوكيل المساعد لشؤون المستهلكين عبدالله الهاجري عن تمكن الوزارة من تحصيل 350 مليون دينار منذ تحديد وضع الدين في ميزانية 2012/2013، والبالغ في ذلك الوقت 301 مليون دينار.

وقال الهاجري ان أهمية هذا المركز تكمن أهمية في  تقديمه الخدمة لأهالي منطقة صباح الناصر وأهالي منطقة الفردوس، فالمركز لا تقتصر خدماته على أهالي المنطقة فقط.

وأشار إلى أن  الشريحة  التي يخدمها من المستهلكين شريحة كبيرة، وافتتاح المركز يأتي تلبية لاحتياجات المواطنين القاطنين في تلك المناطق، سعيا منا إلى توفير الوقت والجهد للمواطن، وتوفير مكان قريب لتسديد وإصدار فواتير خدماتنا، وإيصالها إلى المستهلكين، داعيا المواطنين إلى التعاون مع المركز الجديد، ودفع المستحق عليهم، متمنيا كذلك أن يقدم المركز الخدمات المطلوبة منه.

وقال الهاجري ان الوزارة ممثلة في الوزير الابراهيم تستعد لافتتاح مركز منطقة القيروان الأسبوع المقبل بعد الانتهاء من تجهيزه، مضيفا  نحن مستمرين في أداء واجباتنا في خدمة المستهلك، وتوفير جميع سبل الدفع، سواء من خلال إنشاء تلك المراكز في مختلف المحافظات، أو من خلال ذهابنا نحن  إلي المستهلكين عن طريق المحصل الجوال، أو الخدمات الإلكترونية المتنوعة، مثل الهاتف الذكي، أو من خلال الإنترنت.

وحول قطع الوزارة خدماتها عن بعض المباني بسبب عدم دفع أصحاب العقارات الديوان المستحقة عليهم، قال، على ساكن تلك العقارات أن يضغط على أصحابها لدفع ما عليهم، أو هجر العقار، والإقامة في عقار أخر، أو الذهاب إلى الوزارة  ودفع مع عليه بنفسه، ويطالب صاحب العقار  قضائيا، وفي الإمكان أن نعطي الساكن إيصالا باسمه عند الدفع.