الكويت- وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل وزيرة الدولة لشؤون التخطيط والتنمية هند الصبيح تؤكد ان مشروع الميكنة وتحديث البيانات والربط الآلي وتقليص الدورة المستندية جميعها خطوات تساهم في تطوير العمل وتسهيل انجاز المعاملات والحد من أي تلاعب وضمان جودة الخدمة، وتقول انها منذ توليها الحقيبة الوزارية لوزارة الشؤون وهي تحلم بانجاز مشروع الميكنة في كافة مرافق الوزارة .

موقف الصبيح جاء خلال رعايتها حفل تكريم 25 مراقبا ورئيس قسم من العاملين في الهيئة بعد مشاركتهم في ورشة عمل بعنوان التطوير المستمر للآداء المهني بالتعاون مع شركة ايكويت للبتروكيماويات بهدف رفع الكفاءة وتطوير اجراءات العمل.

الصبيح  رحبت بتطبيق نظام رفع الكفاءة الذي تم استعراضه في ختام ورشة العمل بعد ان شاهدت كافة خطواته واهدافه الرامية الى اختصار الدورة المستندية سواء من حيث الاوراق المطلوبة او من حيث مراجعة المراجعين لادارات العمل من عمال واصحاب عمل ومندوبين داعية الى ضرورة البدء التدريجي في تطبيق النظام بما يسهل على المواطنين والمقيمين ممن يراجعون ادارات العمل.

وبحسب الصبيح، فإن هذا النظام سيساهم في تعزيز مبادئ كثيرة عملت عليها منذ توليها الحقيبة الوزارية ومنها مبدأ لا للاستثناءات في أي معاملات مؤكدة انها رفضت الاستثناءات حتى في المساعدات الاجتماعية.

واذ شددت الصبيح على ضرورة العمل من اجل تحسين خدمة المراجعين انتقدت انتشار ظاهرة في بعض الوزارات تتمثل في العمل على اذلال المراجعين واعربت عن رفضها لهذه الظاهرة رفضا تاما.

وذكرت انها وخلال احدى زياراتها المفاجئة في بعض ادارات العمل وجدت بعض الموظفين ممن تركوا العمل لتناول الافطار متسائلة كيف تترك مراجعين ينتظرونك حتى تفطر وكيف تستمتع بفطورك وانت تكدر الناس وتضيع وقتهم مشددة على ضرورة تغيير هذه الثقافة لتتحول من اذلال المراجعين الى خدمة المراجعين. "/المستقبل/" انتهى ا ع

.