تعتزم وزارة الكهرباء والماء ممثلة في قطاع شؤون المستهلكين الاستعانة قريبا بالخدمات الهاتفية للبنوك لدفع فواتير استهلاك الكهرباء والماء.

وقالت مصادر مسؤولة في الوزارة لصحيفة الراي الكويتية «ان هذه الخدمة هي آخر ما توصل اليه القطاع لتسهيل مهمة المستهلكين عند تسديد ما عليهم من مستحقات لصالح الوزارة مشيرة إلى أن «الآليات الجديدة التي يحرص علي ابتكارها قطاع شؤون المستهلكين تعد إحدى ركائز العمل الاساسية داخل القطاع ويتم طرحها ومناقشتها من كافة الجوانب قبل تطبيقها لضمان نجاحها وتحقيق الهدف منها كما حدث في تجربة المحصل الجوال التي اثبتت نجاحها في تحصيل مستحقات الوزارة من ذوى الاحتياجات وكبار السن».