توفر المعاملات الالكترونية الوقت والجهد والمال في ظل التطور المتسارع للتكنولوجيا في العالم و ظهور الطفرات الرقمية ، وجاءت الكويت في المرتبة الــ49 عالميا والسادسة عربياً في مؤشر الحكومة الالكترونية لعام 2014 والصادر عن منظمة الامم المتحدة.
ويحدد التقرير استخدام الحكومة الالكترونية كأداة تؤدي الى زيادة وصول المعلومات وتقديم الخدمات التقنية للجمهور.
وتقدمت السعودية في مؤشر الامم المتحدة لجهوزية الحكومة الالكترونية حيث حلت في المرتبة الـ36 عالميا بين 193 دولة بعد ان كانت الـ41 عالميا في تقرير عام 2012 والـ58 في تقرير عام 2010.
وبالنسبة لباقي الدول العربية، تصدرت البحرين القائمة باحتلالها المركز الـ18 عالميا والاولى عربيا تلتها الامارات في المرتبة الـ32 عالميا، فيما حلت قطر في المركز الـ44، ثم سلطنة عمان في المرتبة 48 فالكويت بالمرتبة 49.
وحافظت كوريا الجنوبية على موقعها في مقدمة التصنيف العالمي للمرة الثالثة على التوالي، تلتها «استراليا» ثم «سنغافورة» و«فرنسا» وجاءت «الولايات المتحدة الاميركية» في المرتبة السابعة.
يذكر ان مجلس الامة اقر قانون المعاملات الالكترونية في دور الانعقاد الاخير لكنه حتى الان لم يدخل حيز التنفيذ بشكل فعلي.