تستجيب الهيئة العامة لشؤون البيئة للشكاوى التي ترد لها بين حين وآخر، لاسيما وإن كانت صادرة من جهات مسؤولة وتعبر عن شريحة كبيرة من المواطنين، وبعد كثرة شكاوى أهالي غرناطة زار فريق من الهيئة العامة لشؤون البيئة برئاسة مدير ادارة التخطيط وتقييم المورود البيئي بالهيئة المهندسة سميرة الكندري منطقة غرناطة بمشاركة من قسم التحكم بالمخلفات من ادارة البيئة الصناعية وقسم المشاريع التنموية وقسم التخطيط للوقوف على الشكوى المقدمة من محافظ العاصمة الذي افاد بتعرض المنطقة للتلوث ومعاناتها الروائح الكريهة.
وأكدت الكندري الى ان زيارة الطاقم البيئي للموقع جاءت لتقييم التلوث الواقع في منطقة غرناطة بسبب تنفيذ مشروع تطوير طريق الجهراء وشارع جمال عبد الناصر الامر الذي ساهم في انبعاث روائح كريهة ناتجة عن المياه الجوفية ومياه الصرف الصحي خصوصا بعد القيام بتبديل الشبكات.
