لوزارة الكهرباء والماء ديون مستحقة على المواطنين والشركات تصل في مجملها إلى عشرات الملايين من الدنانير، نظير الخدمات التي قدمتها الوزارة لهم وتشمل الماء والكهرباء، وفي سعيها لتحصيل مستحقاتها كشف الوكيل المساعد لشؤون المستهلكين في وزارة الكهرباء والماء، عبدالله الهاجري عن زيادة عدد المحصلين الجوالين إلى 16 محصلا، بإضافة ستة جدد، إلا أن الأمر يتطلب بعض الوقت من أجل توفير الأجهزة الخاصة بقراءة العدادات التي يتعاملون بها.

ولفت الهاجري في تصريح صحافي، إلى أن تجربة المحصل الجوال حققت نجاحات كبيرة في تحصيل مستحقات الوزارة من المستهلكين غير القادرين على الوصول إلى مكاتب شؤون المستهلكين من كبار السن والمعاقين وذوي الاحتياجات الخاصة، والذهاب إليهم في منازلهم والأماكن الموجودين بها، بحسب صحيفة الجريدة الكويتية.

ولفت الهاجري إلى أن مكتب التحصيل في المطار يعمل حاليا إلى الساعة الرابعة، لإغلاق وزارة التخطيط الأنظمة في ذلك التوقيت، إلا أننا نجري حاليا إجراءاتنا لكي يستمر عمل المكتب طوال اليوم.وبشأن مناقصة العدادات مسبقة الدفع قال الهاجري "تم الانتهاء من المناقصة، وحاليا قيد الترسية بعد انتهاء الاجتماعات الخاصة بها".  وكان وزير الكهرباء والماء عبدالعزيز الابراهيم دشن خدمة المحصل الجوال للتسهيل على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة المطالبين بدفع الفواتير، نظير استهلاكهم لخدمتي الكهرباء والماء، وعبر الاتصال على رقم الوزارة 152، وطلب المحصل الذي سيقصدها في المنزل لتحصيل المبالغ المستحقة مقابل إيصال يحرره عبر ماكينة الدفع.

جدير بالذكر بأن وزارة الكهرباء والماء قامت بقطع خدماتها علن المتأخرين عن سداد ديونهم المتراكمة للوزارة، كما أن الوزارة جمعت مبالغ كبيرة نظير قطع الخدمة المباشر من المتأخرين عن السداد.