البيروقراطية كابوس لاي مواطن يريد ان ينهي معاملة في الدوائر لحكومية ، فالنظام الذي تسير به عمل الوزارات بحاجة الى اعادة النظر وتطويره لا سيما وانها بات مترهلاً.

تدافع وفوضى وزحمة وطوابير ممتدة في زمن الحكومة الالكترونية، هذا أبرز ما كشفته صحيفة القبس في أروقة الإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر في منطقة الضجيج، حيث ابدى المراجعون استياءهم جراء المعاناة التي يتكبدونها من أجل استخراج جواز السفر، مؤكدين أن الأمر قد يستلزم 3 أسابيع بلا مبررات مفهومة.
ومنذ بداية الدوام عقب عطلة عيد الفطر تضاعف الزحام في الإدارة التي أضحت تئن من الفوضى، وازدادت الأوضاع سوءاً بسبب غياب ملحوظ لبعض الموظفين.
وأجمع المراجعون على أن معظم معاملاتهم تتأجل والسبب مجهول.
وأبلغ مصدر مسؤول الصحيفة أن الإدارة أوقفت منذ فترة إصدار جوازات العسكريين البدون وفق المادة 17، وذلك بصورة مؤقتة بسبب الزحمة الشديدة، حيث تعطى الأولوية لجوازات الكويتيين والبدون الراغبين في الدراسة أو العلاج بالخارج، إضافة إلى الحالات الإنسانية، كما جاء وقف جوازات العسكريين البدون، مؤقتا بسبب الإجراءات المعقدة والآلية الجديدة لتدقيق معاملاتهم أمنياً.

يذكر ان مادة 17 لا يخول البدون للسفر لكل دول العالم التي يقصدها المواطنون ويعتبر من الحقوق المدنية التي كفلها القانون.