تعتبر مراكز الخدمة المنتشرة في المحافظات المختلفة منفذا هامة لتقديم الخدمات المختلفة للمواطنين وتسهيل عملية تخليص المعاملات، وفي اطار حرصها على تقديم خدمات مميزة للمواطنين، اعلن مدير عام الإدارة العامة لمراكز الخدمة في وزارة الداخلية اللواء أنور عبداللطيف البرجس أن مراكز الخدمة المنتشرة بجميع المحافظات ستقوم باستقبال المواطنين يوميا بدءا من الثامنة صباحا وحتى الواحدة والنصف ظهرا.
وأوضح البرجس أن هناك مراكز للخدمة تعمل بعطلة يوم السبت وذلك من الساعة الرابعة عصرا وحتى الثامنة مساءا وهى ، مركز خدمة السلام بحولي، ومركز خدمة النعيم بالجهراء، ومركز خدمة فهد الأحمد بالأحمدي،و مركز خدمة الروضة بمحافظة العاصمة، بالاضافة الى مركز خدمة الأندلس والرقعي بمحافظة الفروانية.
وأشار البرجس أن الإدارة العامة لمراكز الخدمة تسعى دوما للارتقاء بخدمات مراكز الخدمة من خلال تعاملها اليومي مع المواطن من أجل تقديم خدماتها بسهولة ويسر وتميز في الأداء.
وأوضح أن كافة الاقتراحات والشكاوى التي يتم الإبلاغ عنها يتم التعامل الفوري معها بدارسة المقترحات وحل الشكاوى حتى تقوم الإدارة العامة لمراكز الخدمة والإدارات التابعة لها بالواجب المنوط بها على أكمل وجه.
وبمناسبة الاستعداد لموسم السفر والصيف دعا البرجس المواطنين إلى سرعة تقديم أوراقهم الثبوتية قبل موعد السفر بوقت كاف لإنجاز معاملاتهم في سهولة ويسر.
وفي نفس السياق، أكد مدير إدارة العلاقات العامة والتوجيه المعنوي ومدير إدارة الإعلام الأمني بالإنابة العميد عادل أحمد الحشاش أن جهود وزارة الداخلية مستمرة لتبسيط الإجراءات وتسهيل الخدمات داخل أجهزتها المختلفة ذات العلاقات الخدمية المباشرة مع الجمهور وذلك في إطار توجيهات القيادة العليا لوزارة الداخلية.
وأوضح الحشاش أن مراكز الخدمة تعد خطوة رائدة لخدمة المواطنين وتسهيل إجراءات معاملاتهم خاصة فأنها تخفف العبء عن إدارات الخدمات المختلفة في الأمور المتعلقة بالهجرة والجنسية والمرور وغيرها.
وذكر أن تلك المراكز تقدم مجموعة من الخدمات في مكان واحد بحيث يمكن للمراجعين إنجاز معاملاتهم بما يوفر الجهد والوقت وتبرز البعد الحضاري للخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية للمراجعين وتؤكد حرصها على تحديث خدماتها وتطويرها.
وأشار العميد الحشاش إلى حرص الوزارة على افتتاح مزيد من مراكز الخدمات في معظم المناطق السكنية.
وأضاف أن مراكز الخدمة مزودة بعدد كاف من العاملين المؤهلين والمدربين وان أجهزة الحاسب الآلي المرتبطة آليا مع الإدارة العامة لنظم المعلومات تمكنها من إنجاز المعاملات في أسرع وقت وبسهولة تخفيفا على المراجعين.
