كشفت مصادر ملاحية في مطار مدينة سالزبورغ النمساوية النقاب عن "تعرض طائرة "بوينغ" لمشاكل فنية طارئة أثناء رحلتها المتوجهة إلى النمسا، والتي انطلقت من مطار مدينة مانشستر البريطانية".

فأبلغ قائد الطائرة برج مراقبة مطار مدينة ماشنستر عن تعرض الطائرة لمشاكل فنية خطيرة، أجبرت قائد الطائرة على اتخاذ قرار سريع بالعودة مرة أخرى إلى مطار مدينة ماشنستر والهبوط اضطراريا بالتزامن مع وجود سيارات الإطفاء بالقرب من مدرج الهبوط.